Problemen tussen leerkracht en leerling doen zich gelukkig zelden voor. Wanneer zij er samen niet uitkomen, is het onderstaande beleid van toepassing.
Interne klachtenprocedure voor ouders
Maak een afspraak met de betrokken leerkracht en probeer een oplossing te vinden. Als overleg met de leerkracht niet tot een bevredigend resultaat leidt, richt u zich dan (zo mogelijk met de leerkracht) tot de directie. Afhankelijk van de klacht, kunt u zich wenden tot de school contactpersonen (mevr. W. Bitter of mevr. A. Timmer). Mocht onverhoopt ook langs deze weg geen oplossing gevonden worden, wendt u zich dan tot het bestuur.
Geschillencommissie Bijzonder Onderwijs (GCBO)
In uiterste gevallen kunt u zich wenden tot de klachtencommissie bij welke de school is aangesloten. De GCBO onderzoekt de klacht en beoordeelt (na een hoorzitting) of deze gegrond is. De GCBO brengt advies uit aan het schoolbestuur en kan aan haar advies aanbevelingen verbinden. Het schoolbestuur neemt over de afhandeling van de klacht en het opvolgen van de aanbevelingen de uiteindelijke beslissing. U kunt de klachtencommissie rechtstreeks benaderen.
Contactgegevens:
Stichting GCBO
Postbus 394
3440 AJ WOERDEN
Telefoon: 070-3861697
E-mail: info@gcbo.nl
Website: https://www.geschillencommissiebijzonderonderwijs.nl
In 2025 zijn er via de klachtenprocedure geen klachten gemeld.